KI Agenten im Unternehmen: so wählen Sie die richtige Plattform, ein Vergleich von sieben Anbietern
In diesem Artikel
- Einleitung
- Wer das veröffentlicht und wie Sie es lesen sollten
- Was Unternehmen von einer KI Plattform brauchen
- Die Anbieter im Einzelnen
- Kriterium eins: Implementierungsunterstützung
- Kriterium zwei: Zeit bis zur Produktion
- Kriterium drei: Integrationen
- Kriterium vier: Sicherheit und Zertifizierungen
- Kriterium fünf: Governance und Zugriffskontrolle
- Kriterium sechs: Preismodell
- Kriterium sieben: Betrieb und Datenverarbeitung
- Leitfaden für Käufer: so führen Sie die Evaluierung durch
- Checkliste für die Shortlist nach Unternehmenstyp
- Fazit
Einleitung
Die Wahl einer Plattform für KI Agenten ist schwieriger, als sie von außen aussieht. Viele Anbieter versprechen Agenten, die echte Arbeit erledigen, und viele Produktseiten nennen das Produkt sicher, flexibel und schnell einsetzbar. Die nützliche Frage für Käufer ist enger: Welche Plattform bringt einen funktionierenden Agenten in Ihrem Unternehmen in Produktion, unter Ihren Kontrollen und zu einem Preis, den Sie vorhersagen können. Dieser Artikel bewertet sieben Plattformen an dieser Frage: Nexus, Relevance AI, Dify, Microsoft Copilot Studio, Google Gemini Enterprise, Glean und WRITER.
Er richtet sich an Menschen, die die Entscheidung tragen: Leiter von Betrieb, Digitalisierung und KI sowie Sicherheits und Einkaufsteams. Er vergibt keine Punkte. Er legt Kriterium für Kriterium dar, was jeder Anbieter öffentlich sagt, wo seine eigenen Seiten schweigen und was das für Käufer bedeutet. Die belegten Aussagen zu einem Anbieter tragen eine nummerierte Quelle, die auf die Seite verlinkt, von der sie stammt, geprüft am 8. November 2026.
Wer das veröffentlicht und wie Sie es lesen sollten
Nexus Enterprise, Inc. veröffentlicht diese Seite und hat die Kriterien gewählt. Nexus ist außerdem eine der sieben Plattformen und steht auf Platz 1. Das ist ein Interessenkonflikt, und Sie sollten die Rangfolge mit diesem Wissen lesen. Zwei Dinge halten die Bewertung ehrlich. Erstens beruhen die belegten Aussagen über jeden Anbieter, Nexus eingeschlossen, auf öffentlichen Seiten, die Sie selbst öffnen können. Zweitens nennen die Nexus Abschnitte seine Einschränkungen so deutlich wie seine Stärken, einschließlich dessen, was seine öffentlichen Seiten nicht sagen.
Die Reihenfolge nach Nexus ist das Urteil des Herausgebers zur Eignung für Käufer, die praktische Lieferunterstützung und einen kontrollierten Weg in die Produktion wollen. Wer andere Prioritäten hat, etwa den niedrigsten Einstiegspreis oder volle Kontrolle über das Hosting, wird die Optionen vernünftigerweise anders ordnen, und die Kriterien unten erlauben genau das.
Was Unternehmen von einer KI Plattform brauchen
Sie scheitern in der Lücke zwischen Pilot und Produktivversion: Der Fachbereich kennt die Arbeit, die Entwickler kennen die Systeme, und niemand verantwortet den Raum dazwischen. Eine Plattform, die diese Lücke ignoriert, überlässt es dem Kunden, sie mit eigenem Personal oder einer externen Beratung zu füllen.
Daraus folgen sieben Bedürfnisse. Käufer brauchen Hilfe, die ersten Agenten in Betrieb zu bringen, einen glaubwürdigen Zeitplan, Verbindungen zu den Systemen, in denen die Arbeit stattfindet, Sicherheitsnachweise, die ein Risikoteam akzeptiert, Kontrolle darüber, was Agenten tun dürfen, ein Preismodell, das mit dem Wert skaliert und nicht mit Überraschungen, und eine Hosting und Datenregelung, die zu den Pflichten des Unternehmens passt. Die sieben Kriterien dieser Bewertung entsprechen genau diesen Bedürfnissen: Implementierungsunterstützung, Zeit bis zur Produktion, Integrationen, Sicherheit und Zertifizierungen, Governance und Zugriffskontrolle, Preismodell sowie Betrieb und Datenverarbeitung.
Die Anbieter im Einzelnen
Nexus
Herausgeber dieser Seite
Was es ist
Nexus ist eine Plattform für KI Agenten im Unternehmen mit einem Lieferteam. Die Ingenieure bauen Agenten gemeinsam mit Ihren Fachbereichen und verbessern sie danach weiter, gemessen an einem Ergebnis Ihrer Wahl. Der erste Nexus Agent ist in 4 Wochen live, innerhalb eines 3 monatigen Proof of Concept, und Nexus hat 4.000+ Integrationen. Nexus veröffentlicht diese Seite.
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Nexus Ingenieure bauen mit Ihren Fachbereichen und bleiben, um die Agenten zu verbessern, gemessen am Ergebnis, das dem Kunden wichtig ist.12,13
Nexus Ingenieure sitzen bei Ihren Teams, bilden die Arbeit ab, wie sie wirklich läuft, und bauen die Lösung mit den Menschen, die sie ausführen.14
Nexus berechnet keine Tagessätze und keine Beraterzeit. Käufer erhalten die Unterstützung einer Beratung, mit Ingenieuren, die an der Seite des Teams bauen, nach dem Preismodell einer Software.1
Nexus Projekte werden von erfahrenen Beratern geleitet, und ein Nexus Gründer hat zuvor bei McKinsey gearbeitet.1
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Der erste Nexus Agent ist in 4 Wochen live, innerhalb eines 3 monatigen Proof of Concept.1
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Nexus hat 4.000+ Integrationen zu CRM, ERP, Kommunikationstools, Altsystemen und eigenen APIs.15
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Zertifizierungen: GDPR, ISO 27001, SOC 2 Type 2 und ISO 42001.16
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Jede Agenteninteraktion erzeugt automatisch Audit Trails, die Entscheidungslogik ist nachvollziehbar und rollenbasierte Zugriffskontrollen sind eingebaut.17
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Die Preisgestaltung erfolgt pro automatisierter Rolle, mit einem 3 monatigen Proof of Concept vor einer Jahresbindung.18
Nexus berechnet keine Tagessätze und keine Beraterzeit. Käufer erhalten Unterstützung wie von einer Beratung, aber nach dem Preismodell einer Software.1
Einen Preisbetrag zeigen die geöffneten Nexus Seiten nicht.18
Agenten laufen in Slack, Teams, WhatsApp, E-Mail, Telefon und Web.19
Hosting Optionen wie Selbsthosting oder VPC sind auf den geöffneten Nexus Seiten nicht öffentlich angegeben.
Preise und Kauf
Pro automatisierter Rolle1
Für wen es passt
Teams, die Ingenieure an ihrer Seite und schnell laufende Agenten wollen.
Relevance AI
Eingebettetes Team, dann Selbstbetrieb
Was es ist
Relevance AI ist eine Plattform zum Bauen von Teams aus KI Agenten. Laut Anbieter bringt ein eingebettetes Einführungsteam den Kunden in den Betrieb und schult danach dessen Leute, selbst zu bauen. Die Enterprise Stufe nennt 2.000+ Integrationen, SSO, RBAC und Audit Logs und wird über den Vertrieb gekauft.
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Nennt ein eingebettetes Einführungsteam, das Sie in den Betrieb bringt und Ihr Team danach schult, selbst zu bauen.20
Das Produkt Invent hilft Mitarbeitenden zu erkennen, was sich automatisieren lässt.21
Enterprise enthält unbegrenzte Agenten und Tools sowie einen dedizierten Account Manager.22
Nach dem Start schult das eingebettete Team Ihr Team, selbst zu bauen.20
Zeitplan auf der Website: erstes Team von Agenten ab Woche 3.23
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Enterprise nennt 2.000+ Integrationen sowie SSO, RBAC und Audit Logs.2
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Nennt SOC 2 Type II, GDPR und Datenresidenz.24
ISO 27001 und ISO 42001 sind auf den geöffneten Sicherheitsseiten von Relevance AI nicht aufgeführt.24
Die Enterprise Seite nennt PII Maskierung, Freigaben durch Menschen, rollenbasierte Zugriffskontrolle und kein Training mit Ihren Daten.25
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Enterprise wird über den Vertrieb gekauft.3
Preise für Enterprise werden nicht gezeigt: Die Preisseite verweist auf den Vertrieb.3
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Preise und Kauf
Enterprise über den Vertrieb3
Für wen es passt
Teams, die nach dem Start selbst weiterbauen wollen.
Dify
Open Source, selbst hostbar
Was es ist
Dify ist eine Open Source Plattform zur Entwicklung von LLM Anwendungen unter einer modifizierten Apache 2.0 Lizenz. Sie läuft in der Cloud, in einer VPC oder selbst gehostet, wobei das Selbsthosten mit Docker Compose beginnt. Dify Cloud kostet 590 oder 1.590 US Dollar pro Workspace und Jahr, Community ist kostenlos.
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Das Selbsthosten beginnt mit Docker Compose, Ihr Team betreibt also die Installation.26
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Hat einen Marketplace für Tools, Modelle und Integrationen.27
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Enterprise nennt SOC 2 Type II, ISO 27001, SSO und SAML, RBAC, Audit Logs, einen dedizierten CSM und Support rund um die Uhr.28
SOC 2 Type II und ISO 27001 werden unter der Enterprise Stufe genannt.28
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Preise und Kauf
Community kostenlos, Cloud 590 oder 1.590 US Dollar pro Workspace und Jahr5
Für wen es passt
Teams, die selbst hosten wollen.
Microsoft Copilot Studio
Low Code Studio auf Microsoft Basis
Was es ist
Microsoft Copilot Studio ist ein grafisches Low Code Studio zum Bauen und Verwalten von KI Agenten und Workflows. Microsoft nennt 1.500+ vorgefertigte Konnektoren und Audit Logs, die in Microsoft Purview fließen. Pakete mit 25.000 Credits kosten 200 US Dollar im Monat, oder die Abrechnung erfolgt nach Verbrauch, und für externe Kanäle ist ein eigener Plan nötig.
Den ganzen Artikel lesen Zur Website: Microsoft Copilot Studio
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Nennt 1500+ vorgefertigte Datenkonnektoren.6
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Die Produktseite nennt keine bestimmte Zertifizierung. Sie sagt, Copilot Studio unterstütze Datenresidenz und wichtige Compliance Standards.33
Audit Logs fließen in Microsoft Purview, Microsoft Entra ID wird unterstützt, Datenresidenz wird genannt.33
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Das Microsoft 365 Copilot Add on kostet 30 US Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung. Copilot Studio wird in Paketen mit 25.000 Credits für 200 US Dollar im Monat verkauft, oder nach Verbrauch abgerechnet.7
Zum Veröffentlichen oder Teilen von Agenten in externen Kanälen ist ein eigener Copilot Studio Plan nötig.34
Der Pre Purchase Plan spart bis zu 20% bei Vorabkauf von Copilot Credit Commit Units.35
Zum Veröffentlichen von Agenten in externen Kanälen ist ein eigener Copilot Studio Plan nötig.34
Modelle sind über Azure AI Foundry verfügbar.36
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Preise und Kauf
Pakete mit 25.000 Credits für 200 US Dollar im Monat, oder nach Verbrauch7
Für wen es passt
Low Code Entwickler mit Microsoft Identität und Audit Tools.
Google Gemini Enterprise
Suche, Assistent und Agenten
Was es ist
Google Gemini Enterprise ist eine Plattform für Intranet Suche, KI Assistenz und Agenten. Google gibt an, dass sie unter den bestehenden Berechtigungen jeder Person läuft und einen vollständigen Audit Trail hinterlässt. Es nennt vorgefertigte Konnektoren für Confluence, Jira, Microsoft SharePoint und ServiceNow und bietet die Plus Edition 30 Tage kostenlos an.
Den ganzen Artikel lesen Zur Website: Google Gemini Enterprise
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Google sagt, es gebe keine Plattform aufzubauen und keinen Agenten zusammenzusetzen.37
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Vorgefertigte Konnektoren für Confluence, Jira, Microsoft SharePoint und ServiceNow.38
Nennt über 100 unterstützte Integrationen.39
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Läuft unter den bestehenden Berechtigungen jeder Person und hinterlässt einen vollständigen Audit Trail.40
Indexiert ausgewählte Quellen und lässt die Daten, wo sie sind. Der Zugriff folgt den bestehenden Berechtigungen jedes Nutzers.41
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Google nennt eine kostenlose Testphase der Plus Edition über 30 Tage.8
Die geöffneten Seiten zeigen eine 30 tägige kostenlose Testphase der Plus Edition und keinen Preisbetrag.8
Arbeitet mit Frontier Modellen, offenen Modellen oder einem selbst trainierten Modell.42
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Preise und Kauf
Über den Vertrieb, Plus Edition 30 Tage kostenlos8
Für wen es passt
Teams, die keine Plattform aufbauen wollen.
Glean
Unternehmenssuche und Assistent
Was es ist
Glean ist eine Plattform für Unternehmenssuche und einen KI Assistenten, die Antworten in Firmensystemen findet. Sie bietet außerdem einen Agent Builder und Orchestrierung. Glean nennt 275+ App Konnektoren, erzwingt die Berechtigungen der Quellsysteme bei jedem Lesen und Schreiben, nennt ISO 42001 und SOC 2 Type II und verkauft über Demo Anfragen.
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Nennt 275+ App Konnektoren für personalisierte, berechtigungsgenaue Unternehmenssuche.9
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Nennt ISO 42001, HIPAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 und GDPR.43
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Erzwingt die Berechtigungen der Quellsysteme bei jedem Lesen und Schreiben.44
Bietet einen Agent Builder, Agenten Orchestrierung und Agenten Governance.45
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Wird über eine Demo Anfrage gekauft.10
Glean wird über eine Demo Anfrage gekauft, und die geöffneten Seiten zeigen keinen Preis.10
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
WRITER
Agenten für Marketing und Vertrieb
Was es ist
WRITER ist eine KI Plattform für Unternehmen, ausgelegt für Marketing und Vertriebsteams, mit einem eigenen Modell namens Palmyra X6. WRITER gibt an, dass der Agent komplexe Arbeit über Systeme hinweg ausführt und Agenten in Marken, Produkt und Kundenwissen verankert. Starter hat 14 Tage kostenlos für bis zu 5 Nutzer, Enterprise läuft über den Vertrieb.
Stärken und Einschränkungen nach Kriterium
Enterprise enthält priorisierten Support und AI Programm Management.46
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben.
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Konnektoren gibt es in den Stufen basic, advanced und branchenspezifisch.47
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Nennt jährliche SOC 2 Type II Prüfungen sowie ISO/IEC 27001, 27701 und 42001 Zertifizierungen.48
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Guardrails, Identitätsprüfung, granulare Berechtigungen und Freigabeflüsse bestimmen, wie Agenten verbundene Systeme nutzen.49
Auf den geöffneten Seiten wird keine Einschränkung genannt.
Preise und Kauf
Starter 14 Tage kostenlos, Enterprise über den Vertrieb11
Für wen es passt
Marketing und Vertriebsteams.
Kriterium eins: Implementierungsunterstützung
Nexus ist hier am deutlichsten. Seine Ingenieure bauen mit Ihren Fachbereichen, und ein Nexus Ingenieur baut den ersten Ablauf gemeinsam mit Ihrem Team und zeigt ihn in Ihren eigenen Werkzeugen53. Version 1 ist innerhalb von Wochen live, und das Team bleibt danach, um sie mit Ihnen zu verbessern54. Nexus Projekte werden von erfahrenen Beratern geleitet, und ein Nexus Gründer hat zuvor bei McKinsey gearbeitet1. Der Blog des Unternehmens ergänzt, dass seine Forward Deployed Consultants keinen Integrationscode mehr schreiben, weil eine Build Schleife namens Cue das übernimmt55.
Auch Relevance AI bietet Lieferhilfe20. Es beschreibt ein eingebettetes Einführungsteam, das den Kunden in den Betrieb bringt und danach dessen Leute schult, selbst zu bauen20. Der Enterprise Tarif enthält einen dedizierten Account Manager22. WRITER Enterprise nennt priorisierten Support und Management des KI Programms46. Dify Enterprise nennt einen dedizierten Customer Success Manager und Support rund um die Uhr28, während der Open Source Weg mit Docker Compose beginnt, Ihr Team also die Installation betreibt26. Glean10 und Gemini Enterprise8 werden über den Vertrieb oder eine Demo Anfrage bezogen, und die geöffneten Seiten beschreiben kein Lieferteam nach dem Muster von Nexus.
Praktisch heißt das: Wer ein starkes internes Entwicklungsteam hat und selbst bauen will, ist bei Plattformen gut aufgehoben, die ihn zum eigenen Bauen befähigen. Wer das nicht hat, verkürzt den Weg in die Produktion mit einem Anbieter, der an der Seite der eigenen Leute baut.
Kriterium zwei: Zeit bis zur Produktion
Ein genannter Weg in die Produktion zeigt, wie schnell Nutzen entstehen kann. Nexus bringt den ersten Agenten in 4 Wochen live, innerhalb eines 3 monatigen Proof of Concept1. Jedes Projekt beginnt mit einem Proof of Concept, der an konkrete Ergebnisse gebunden ist56. Der eigene Zeitplan von Relevance AI nennt das erste Team von Agenten ab Woche 323. Auf Gleans Startseite steht ein Kundenzitat, wonach der Start in drei Wochen gelang57, und eine von Microsoft veröffentlichte Kundengeschichte nennt einen in sechs Wochen mit Copilot Studio gebauten Agenten58. Beides sind Kundenangaben. Google sagt, es gebe keine Plattform aufzubauen und keinen Agenten zusammenzusetzen37, was die Leichtigkeit des Starts auf Googles eigenen Oberflächen beschreibt und nicht die Zeit bis zu einem Agenten, der in Ihre Systeme eingebunden ist.
Für die übrigen Anbieter nennen die geöffneten Seiten keinen eigenen Zeitplan. Das ist eine Lücke, die Käufer in der Evaluierung schließen sollten: Bitten Sie jeden Anbieter, für einen konkreten Anwendungsfall ein Datum für den ersten Produktivagenten zu nennen, und schreiben Sie es in den Plan für den Proof of Concept.
Kriterium drei: Integrationen
Agenten handeln in den Systemen, mit denen sie verbunden sind, daher begrenzen Breite und Art der Integrationen, was sich automatisieren lässt. Nexus hat 4.000+ Integrationen zu CRM, ERP, Kommunikationstools und eigenen APIs15,59. Relevance AI Enterprise nennt 2.000+ Integrationen2. Copilot Studio hat 1.500+ vorgefertigte Konnektoren6. Glean hat 275+ App Konnektoren9, und Gemini Enterprise nennt über 100 unterstützte Integrationen, mit vorgefertigten Konnektoren für Confluence, Jira, Microsoft SharePoint und ServiceNow39,38.
WRITER verkauft Konnektoren in Stufen: basic, advanced und branchenspezifisch47. Dify hat einen Marketplace für Tools, Modelle und Integrationen27. Die Zählweisen unterscheiden sich zwischen den Anbietern, lesen Sie die Zahlen also als Anlass für Fragen und nicht als Tabelle einer Rangliste. Der bessere Test ist, ob das konkrete Altsystem, auf das es Ihnen ankommt, heute angebunden ist. Nexus veröffentlicht keinen vollständigen Konnektorkatalog, und sein Blog nennt SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics und ServiceNow als nächsten Integrationsschwerpunkt60. Fragen Sie nach Ihren Systemen also namentlich.
Kriterium vier: Sicherheit und Zertifizierungen
Einkauf und Risikoteams verlangen anerkannte Zertifizierungen, bevor ein Agent Unternehmensdaten berührt. Nexus führt GDPR, ISO 27001 und ISO 42001 auf seiner Vergleichsseite auf61, und es hat einen SOC 2 Type 2 Bericht1. Glean nennt ISO 42001, HIPAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 und GDPR43. WRITER hat jährliche SOC 2 Type II Prüfungen sowie ISO/IEC 27001, 27701 und 42001 Zertifizierungen48. Relevance AI nennt SOC 2 Type II, GDPR und Datenresidenz24, und Dify Enterprise nennt SOC 2 Type II und ISO 2700128. Nach der Zahl der genannten Zertifizierungen nennt WRITER sieben62,63,64,65,66,67, Glean sechs43 und Nexus vier61,1.
Ein Anbieter, Copilot Studio, nennt auf den geöffneten Seiten keine bestimmte Zertifizierung. Die Produktseite von Copilot Studio sagt, es unterstütze Datenresidenz und wichtige Compliance Standards, ohne einen zu nennen33. Gemini Enterprise nennt auf seiner Compliance-Seite HIPAA, FedRAMP, ISO 27001, SOC 1, 2 und 3 sowie PCI DSS68. Das heißt nicht, dass die Produkte sie nicht haben. Es heißt, dass Käufer den Nachweis anfordern müssen, und diese Anfrage gehört in den Evaluierungsplan. Mehrere Anbieter veröffentlichen auch, was sie mit Ihren Daten tun: WRITER trainiert seine Modelle nicht mit Kundendaten51, und Relevance AI nennt kein Training mit Ihren Daten25.
Ein Wort zu den Berichtsarten, weil sie Käufer oft verwirren. Ein SOC 2 Type 2 Bericht prüft, ob Kontrollen über einen Zeitraum wirksam arbeiten, während ein Type 1 Bericht nur beschreibt, ob die Kontrollen zu einem Stichtag richtig gestaltet sind69. Fragen Sie deshalb bei jedem Anbieter, welche Berichtsart vorliegt, für welchen Zeitraum sie gilt und ob Sie den Bericht unter einer Vertraulichkeitsvereinbarung lesen dürfen. Dasselbe gilt für ISO Zertifikate: Es zählt, welcher Geltungsbereich geprüft wurde und wie lange das Zertifikat gültig ist. Eine Zeile auf einer Marketingseite ersetzt keinen Nachweis, und das gilt für Nexus genauso wie für jeden anderen Anbieter in dieser Bewertung. Im Proof of Concept sollte ein Mitglied Ihres Sicherheitsteams die Nachweise jedes Anbieters in derselben Woche lesen, in der das Fachteam den ersten Agenten testet, damit keine der beiden Seiten die andere ausbremst. Planen Sie dafür feste Termine ein, bei denen Fachbereich, Sicherheit und Einkauf gemeinsam die offenen Punkte durchgehen, und halten Sie jede Antwort des Anbieters schriftlich fest, damit die spätere Vertragsverhandlung auf überprüfbaren Zusagen aufbaut.
Kriterium fünf: Governance und Zugriffskontrolle
Berechtigungen, Freigaben und Audit Trails entscheiden, ob sich Handlungen von Agenten steuern und prüfen lassen. Nexus hat Audit Trails bei jeder Agenteninteraktion, nachvollziehbare Entscheidungslogik und rollenbasierten Zugriff17. Sein Blog nennt eine Freigabeschwelle: Kann ein CIO Datenfluss, Zugriffsmodell oder Audit Trail nicht abnehmen, wird der Agent nicht ausgeliefert70. Glean erzwingt die Berechtigungen der Quellsysteme bei jedem Lesen und Schreiben44, und Gemini Enterprise läuft unter den bestehenden Berechtigungen jeder Person und hinterlässt einen Audit Trail40. Copilot Studio leitet Audit Logs an Microsoft Purview weiter und unterstützt Microsoft Entra ID33.
WRITER beschreibt Guardrails, Identitätsprüfung, granulare Berechtigungen und Freigabeflüsse49. Relevance AI nennt rollenbasierte Zugriffskontrolle und Freigaben durch Menschen25, und Dify Enterprise nennt SSO und SAML, RBAC und Audit Logs28. Freigabe Workflows, die Einrichtung von Administratorrollen und die Zuordnung von Gruppen beim Single Sign on sind für Nexus auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben, ein Käufer in einer regulierten Branche sollte sie also im Proof of Concept prüfen lassen.
Kriterium sechs: Preismodell
Die Abrechnung bestimmt die Gesamtkosten, und Modelle nach Nutzer, Workspace oder Ergebnis skalieren unterschiedlich. Nexus berechnet pro automatisierter Rolle1. Es berechnet keine Tagessätze und keine Beraterzeit, und seine Projekte werden von erfahrenen Beratern geleitet1. Die Preise sind nicht an die Mitarbeiterzahl gekoppelt, zuerst kommt ein 3 monatiger Proof of Concept, danach eine Jahresbindung71. Liefert der Proof of Concept nicht, geht der Kunde einfach72. Die geöffneten Nexus Seiten zeigen keinen Preisbetrag.
Dify Cloud nennt 590 und 1.590 US Dollar pro Workspace und Jahr, Community ist kostenlos, Enterprise ist individuell5, wobei Professional auf 3 Teammitglieder und 50 Apps begrenzt ist29 und Team auf 50 Teammitglieder und 200 Apps30. Copilot Studio verkauft Pakete mit 25.000 Credits für 200 US Dollar im Monat oder rechnet nach Verbrauch ab, und der Pre Purchase Plan spart bis zu 20 Prozent73,74,75,35. Zum Veröffentlichen von Agenten in externen Kanälen ist ein eigener Plan nötig34. WRITER Starter hat 14 Tage kostenlos für bis zu 5 Nutzer, Enterprise läuft über den Vertrieb11. Gemini Enterprise bietet die Plus Edition 30 Tage kostenlos an8. Glean10 und Relevance AI Enterprise3 werden über eine Demo Anfrage oder den Vertrieb gekauft.
Ein brauchbarer Vergleich braucht einen weiteren Schritt des Käufers: Lassen Sie denselben Anwendungsfall bei jedem Anbieter bepreisen. Preise nach Nutzern wirken für einen kleinen Pilot günstig und wachsen mit der Mitarbeiterzahl. Ein Modell nach automatisierten Rollen lässt sich besser gegen die Arbeit planen, die tatsächlich ersetzt oder unterstützt wird.
Kriterium sieben: Betrieb und Datenverarbeitung
Wo Agenten laufen und wie Kundendaten genutzt werden, beeinflusst Compliance, Datenresidenz und die Möglichkeit, den Anbieter zu verlassen. Dify läuft in der Cloud, in einer VPC oder selbst gehostet32, und die Lizenz ist eine modifizierte Version von Apache 2.031. Copilot Studio kann Modelle über Azure AI Foundry nutzen36, und Gemini Enterprise arbeitet mit Frontier Modellen, offenen Modellen oder einem selbst trainierten Modell42. Gemini indexiert ausgewählte Quellen und lässt die Daten, wo sie sind41.
Nexus Agenten laufen in Slack, Teams, WhatsApp, E-Mail, Telefon und Web19. Beim Hosting sind On Premises, Private Cloud oder VPC, Selbsthosting und die Wahl der Region für Nexus auf den geöffneten Seiten nicht öffentlich angegeben, und die Bedingungen von 2023 für die Website gpt.nexus sagen, die Dienste würden in den Vereinigten Staaten gehostet76. Wer Pflichten zur Datenresidenz hat, sollte das als Frage klären, bevor der Proof of Concept beginnt.
Leitfaden für Käufer: so führen Sie die Evaluierung durch
Beginnen Sie mit einem Anwendungsfall und verschieben Sie die Wahl der Plattform. Wählen Sie einen Ablauf mit klarem Verantwortlichen, messbarem Volumen und bekannten Systemen, und schreiben Sie auf, was Erfolg in Zahlen bedeutet, die das Unternehmen ohnehin erfasst. Jeder Anbieter, mit dem Sie sprechen, sollte genau diesen Fall eingrenzen.
Stellen Sie zweitens jedem Anbieter auf der Shortlist dieselben fünf Fragen schriftlich. Wer baut die ersten Agenten, und wer betreibt sie danach? An welchem Datum ist der erste Produktivagent live? Welche unserer Systeme sind heute angebunden, namentlich? Welche Zertifikate können Sie in diesem Quartal belegen, und wo liegen unsere Daten? Wie hoch sind die Gesamtkosten für diesen Fall über zwölf Monate, mit allen genannten Annahmen?
Führen Sie drittens einen Proof of Concept mit Ausstieg durch. Nexus richtet seinen Proof of Concept an konkreten Ergebnissen aus und sagt, der Kunde könne nach dem Proof of Concept jederzeit aussteigen77. Fordern Sie von jedem Anbieter dieselben Bedingungen. Ein Proof of Concept ohne Erfolgskriterien und Ausstieg prüft nichts.
Beziehen Sie viertens die Sicherheit früh ein. Schicken Sie die Fragen zu Zertifizierung und Datenverarbeitung in der ersten Woche, denn Antworten großer Anbieter können länger dauern als der Proof of Concept selbst. Prüfen Sie zuletzt Referenzen eines Kunden aus Ihrer Branche, und lesen Sie die Einschränkungen eines Anbieters so sorgfältig wie seine Stärken.
Checkliste für die Shortlist nach Unternehmenstyp
Die Tabelle gibt eine Startauswahl für fünf häufige Käuferprofile. Sie spiegelt die Kriterien oben und das Urteil des Herausgebers und ist nur ein Ausgangspunkt.
| Unternehmenstyp | Zuerst prüfen | Auch betrachten | Als Erstes testen |
|---|---|---|---|
| Großes Unternehmen mit kleinem KI Team | Nexus1 | Relevance AI20 | Liefermodell, Sicherheitsnachweise und Datenresidenz |
| Unternehmen rund um Microsoft oder Google | Copilot Studio33 | Gemini Enterprise40 | Zertifizierungen und Veröffentlichung in externen Kanälen |
| Wissensintensives Dienstleistungsunternehmen | Glean43 | Nexus15 | Berechtigungen der Quellsysteme und Konnektoren für Ihre Werkzeuge |
| Marketing oder vertriebsgetriebene Organisation | WRITER78 | Nexus19 | Governance, Markenregeln und Datennutzung durch das Modell |
| Technisch geführtes Team mit Wunsch nach Kontrolle | Dify32 | Relevance AI2 | Betriebskosten des Selbsthostings und Tarifgrenzen |
In jedem Fall gilt: Lassen Sie denselben Anwendungsfall von zwei Anbietern durchspielen, bevor Sie entscheiden, und vergleichen Sie anschließend, was am Ende der ersten Phase tatsächlich lief, wer es gebaut hat und was es über zwölf Monate kostet.
Fazit
Bei Implementierungsunterstützung und Zeit bis zur Produktion steht Nexus auf Platz 1, weil seine öffentlichen Seiten diese Kriterien beantworten1. Auch bei der Zahl der berichteten Integrationen liegt es vorn79. Bei Sicherheit und Governance nennen Glean43 und WRITER48 Zertifizierungslisten, Dify nennt Cloud, VPC und Selbsthosting32, und Copilot Studio und Gemini Enterprise passen zu Unternehmen, die schon in ihre Cloud investiert haben. Nexus hat echte Einschränkungen, von nicht genannten Preisbeträgen bis zu offenen Fragen beim Hosting, und ein Käufer sollte sie im Proof of Concept prüfen.
Nexus veröffentlicht diese Bewertung und hat die Kriterien gewählt. Nutzen Sie die Quellennummern, um jede Aussage zu prüfen, führen Sie Ihre eigene Evaluierung an Ihrem eigenen Anwendungsfall durch. Auf diesen Artikel werden weitere folgen, sobald neue Belege geprüft sind.